איך לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח שלך
פורסם:
2:26
21/06/2011 
נצפה 1,059 
שלח לחבר
1. הפחד מפני חרדת הקניה.
2. הפחד מפני איבוד הערכה של אחרים- שהלקוח פראייר.
3. הפחד מפני איבוד הערכה עצמית.
4. הפחד מפני אובדן העסק או הקרירה.
איך מתגברים על דחיה:
1. דחיה זה דבר שיגרתי- בכל תחום זה לא אישי.
2. להתמקד בטווח הארוך.
3. אנשים רעים כי הם רעים- זה לא אישי.
4. שאומרים לנו לא זה אומר לרגע מסוים.
5. לערוך ספירת מלאי.
6. יום שמתחיל רע- נגמר רע, יום שמתחיל טוב- נגמר טוב.
מתי לוותר על לקוח? יש לקוחות שעדיף לוותר עליהם:
1. כאשר הלקוח מבקש שוחד או עברה על החוק.
2. כאשר הלקוח מעליב אותנו או את השירות שלנו, לקום וללכת.
3. כאשר אנו משקיעים זמן והתמורה איננה שווה את זה.
4. כאשר הפתרון שאנו מציעים איננו עוזר ללקוח.
דרכים לעמוד בציפיות הלקוח:
1. קל להגיע אלינו- התקשורת זורמת.
2. הלקוח רוצה מהר לא לסחוב את העבודה.
3. זול, תמיד שמתלוננים על היוקר.
4. נכון זה נותן פתרון ומשפר את מצבו של הלקוח.
5. מותאם באופן אישי.
תגיות:
מכירות
- מאמרים דומים
- מאמרים נוספים של Abizmar
- אודות Abizmar
- מידע נוסף
מאמרים דומים
- חתונה אזרחית
- איך עושים ספירת מלאי? ואיך כדאי להיערך לקראת?
- יוסי לוי יועץ שיווק באינטרנט
- נוטריון ברחובות
- מה חשוב לדעת על חתונה ביום שישי?
- מוצרי פרסום, לחיזוק הקשר האישי והעסקי עם הלקוחות.
- מתנות לראש השנה, המתנות שיחברו את הלקוחות והעובדים שלכם לעסק.
- תשובה למי ששואל "איך למכור את הציורים שלי"
- כשקופת הדיירים מתנהלת על ידי חברת האחזקה
- מתנות לראש השנה, לשנה עסקית מוצלחת תנו עציצים ממותגים לעובדים וללקוחות.
- קידום אתרים אורגני
- מזרונים אורטופדיים
- מתנות ממותגות לכנסים, רוצים להצליח. עם עציצים ממותגים ההצלחה מובטחת
- מהו מוצר הפרסום היעיל ביותר עבורכם
- מתנות ומוצרי פרסום לכנסים ואירועים עסקיים
- הזמנת מוצרי פרסום לחברות
- חברת לבניית אתרים
- מה ההיגיון מאחורי מוצרי פרסום?
- מהם הגורמים המשפיעים על קידום אתרים?
- מה חשיבותה של התאורה?
מאמרים נוספים של Abizmar
- איזה טבעות נישואין לקנות
- איך מגיעים לבקו"ם
- שעות פתיחה שופרסל
- שעות פתיחה בנק לאומי
- בדיקת אלכוהול
- מסיבת עיתונאים
- כללים ושיטות לפרסום בדואר אלקטרוני
- איך לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח שלך
- איזה סוגי לקוחות
- סוגי פנסים
- תכונות האור
- אוטיזם
- קית הרינג
- מה זה Baby boom
- אבקת הריאות
- אבי העורקים
- אבעבועות שחורות
- אבעבועות רוח
- בעיית שומנים
- פרמקולוגיה
RSS |
כל הזכויות שמורות רובו תכנים שגולשים כותבים | מאמרים 2017-2011
© תוכן הכותבים מופץ ברשיון Creative Commons